MISI脫N
Somos una instituci贸n aut贸noma, facilitadora del comercio internacional, responsable de una eficiente recaudaci贸n de los tributos y fiscalizadora del tr谩fico de mercader铆as.
VISI脫N
Ser una instituci贸n l铆der reconocida nacional e internacionalmente por su modelo de gesti贸n, sustentado en infraestructura, tecnolog铆a de vanguardia, talento humano competente y comprometido.
VALORES 脡TICOS
Por valores 茅ticos se entienden aquellas formas de ser y de actuar de las personas que consideramos altamente deseables como atributos o cualidades nuestras y de los dem谩s, por lo cuanto posibilitan la construcci贸n de una convivencia gratificante en el marco de la dignidad humana.
Nuestros Valores 脡ticos son:
TRANSPARENCIA
Hacer p煤blicas nuestras actuaciones y sus resultados.
Suministramos a todos los usuarios la informaci贸n integra, oportuna y rendimos cuentas a la Ciudadan铆a sobre los resultados de nuestra gesti贸n p煤blica.
RESPONSABILIDAD
Responder por las consecuencias de los actos que hemos realizado.
Asumimos que nuestras actuaciones pueden generar consecuencias negativas; por lo tanto estudiamos los riesgos de las mismas para prevenirlas, mitigarlas o corregirlas.
EXCELENCIA
Compromiso con la mejora continua, logrando altos est谩ndares de calidad.
Mejoramos continuamente los procesos de generaci贸n de servicios con el fin de brindar una atenci贸n 谩gil y eficiente.
IMPARCIALIDAD
Actuar sin favoritismo ni discriminaciones.
Tomamos nuestras decisiones en base a hechos y argumentos verificables y sin dar tratamientos especiales.
RESPETO
Aceptar y reconocer las diferencias de los otros y no vulnerarles sus derechos.
Aceptamos las distintas formas de pensar y actuar de nuestros funcionarios en el marco de la Ley; y reconocemos las especificaciones de cada Instituci贸n P煤blica, las escuchamos y tenemos en cuenta sus posiciones en nuestros informes.
HONESTIDAD
Proceder correctamente, respetando y protegiendo los bienes p煤blicos.
Hacemos uso adecuado de los recursos, bienes y servicios p煤blicos que administramos y controlamos, destin谩ndolos exclusivamente para el desempe帽o de nuestras funciones y dando siempre prioridad al inter茅s general.
COMPROMISO
Asumir como propios todos los proyectos y prop贸sitos de la Instituci贸n.
Asumimos como propios los objetivos y prop贸sitos de la Instituci贸n y ponemos todo nuestro empe帽o en las actividades cotidianas para alcanzarlos.
SERVICIO
Satisfacer las necesidades de la ciudadan铆a.
Atendemos con diligencia y calidez las necesidades de todos los usuarios de la D.N.A. sin discriminaci贸n alguna.
COHERENCIA
Actuar seg煤n lo que decimos.
Cumplimos a cabalidad nuestros compromisos y en nuestras actuaciones cotidianas somos fieles a los principios y valores que hemos declarado poseer.
PARTICIPACI脫N
Involucrarse en el desarrollo de una actividad.
Hacemos participes a nuestros funcionarios en las decisiones sobre mejora continua de la Instituci贸n y promovemos el trabajo en equipo. Involucramos a los funcionarios en acciones de mejora.
SOLIDARIDAD
Apoyar y trabajar por el bienestar de los otros.
Colaboramos con nuestros compa帽eros en la realizaci贸n de sus tareas y funciones.
CONFIDENCIALIDAD
Guardar con seguridad las actuaciones que la ley exige.
Reservamos las informaciones y actos de car谩cter confidencial.
LEALTAD
Desempe帽ar las funciones inherentes al cargo con fidelidad.
Respondemos a las exigencias institucionales en concordancia a los principios y normas que rigen nuestras funciones
EJES Y OBJETIVOS ESTRAT脡GICOS
EJE 1: FACILITACI脫N DEL COMERCIO EXTERIOR
- Incrementar la eficiencia en los procesos del Comercio Exterior.
- Promover la aplicaci贸n de Tecnolog铆as en el control a los medios de transportes y unidades de cargas que transitan el territorio nacional y que est谩n bajo el control aduanero.
EJE 2: SEGURIDAD Y CONTROL OPERATIVO
- Optimizar los controles de las operaciones aduaneras que posibilite la apropiada percepci贸n del tributo aduanero.
- Contribuir con la seguridad de la sociedad a trav茅s de una efectiva coordinaci贸n con los dem谩s organismos competentes de control.
EJE 3: MODERNIZACI脫N INSTITUCIONAL
- Potenciar la implementaci贸n de las herramientas de gesti贸n, enfocadas a la mejora continua y el control interno.
- Desarrollar nuevos servicios inform谩ticos cuya respuesta satisfaga las necesidades y espectativas de los usuarios internos y externos.
- Gestionar la Modernizaci贸n de la Infraestructura Institucional para la optimizaci贸n del servicio.
- Fortalecer el desempe帽o institucional con el mejoramiento de la estructura organizacional, adecuado a los nuevos est谩ndares de gesti贸n.
EJE 4: GESTI脫N INSTITUCIONAL
- Incrementar la eficiencia en el uso del Presupuesto.
- Potenciar la Gesti贸n del Talento Humano.
- Fortalecer la cultura del Concurso de Oposici贸n para las Promociones e Ingreso a la Instituci贸n.
- Ampliar y consolidar la implementaci贸n del Modelo de Gesti贸n por Resultados.
- Dise帽ar e implementar un Sistema de Organizaci贸n seg煤n el marco normativo institucional.
- Optimizar la gesti贸n de las 谩reas de apoyo para asegurar el funcionamiento institucional orientado al cumplimiento de las metas, objetivos establecidos y disposiciones legales vigentes.
EJE 5: COOPERACIONES Y ALIANZAS
- Obtener cooperaci贸n de los Organismos Internacionales, para la mejora de la gesti贸n aduanera.
- Fortalecer la cooperaci贸n entre la Aduana y las Empresas.
- Propiciar el intercambio de informaci贸n a nivel regional y mundial.
- Promover la generaci贸n e integraci贸n de acciones de facilitaci贸n, control y fiscalizaci贸n con diversas instituciones p煤blicas y privadas, nacionales y organismos internacionales.
EJE 6: TRANSPARENCIA DE LA GESTI脫N ADUANERA
- Mejorar la Cultura Organizacional.
- Potenciar la imagen Institucional.
PROYECTOS PRIORITARIOS
