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Desarrollo del Talento Humano

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DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO


La  Dirección de Talento Humano forma parte de la Estructura Organizacional de la  Dirección Nacional de Aduanas, como Componente Ambiente  de Control – Principios - Políticas de Gestión de Talento Humano.

La misma cuenta con una Política de Talento  Humano, la cual reza “La DNA desarrollará un proceso sistémico de gestión de  Talento Humano, que permita contar con servidores públicos íntegros,  competentes, motivados y comprometidos con el logro de los Objetivos  Institucionales”, resaltando que el Talento Humano es el capital más valioso de  una organización.

Esta  política está enmarcada en la Ley N° 1626/2000 “De la Función Pública”; la Ley  N° 2422/2004 “Código Aduanero” y el Reglamento Interno de la DNA. La  referida Política abarca 9 (nueve)  Sub-Sistemas del Talento Humano, Planeación,  Selección, Inducción, Reinducción, Capacitación, Compensación, Bienestar  Laboral/Social, Evaluación del Desempeño y Planes de Retiro.


La  Dirección de Talento Humano está compuesta por 4 (cuatro) Departamentos;  Departamento de Reclutamiento y Selección del Personal, Departamento de  Bienestar del Personal, Departamento de Evaluación del Desempeño, Departamento  de Gestión del Personal y una Coordinación Educativa.


A  través de las cinco dependencias se  han encarado una serie de avances en materia de Procedimientos certificados dentro  del Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la Norma ISO, los cuales  son los siguientes: PO_DAF_04 Rev. 09 –  Procedimiento Operativo Liquidación, Pago y Rendición de Gastos de Residencia  Interior y Exterior; PO_DAF_01, Rev.: 13 - Procedimiento Operativo Asignación y  Rendición de Cuentas de Viáticos; PO_DRH_01, Rev.: 10 - Procedimiento Operativo  Evaluación de Desempeño; PO_DRH_02 Rev. 19 - Procedimiento Operativo Admisión,  Inducción y Reinducción de funcionarios; PO_DRH_04, Rev.: 07  - Procedimiento para Liquidación y Pago de Salario  a funcionarios de la DNA; PO_DRH_06, Rev.: 03 - Procedimiento Operativo  Descuento por aplicación de multas a funcionarios; PO_DRH_07, Rev.: 04 -  Procedimiento Operativo Otorgamiento de Becas de Capacitación; PO_DRH_08, Rev.:  01 - Procedimiento Operativo Medición de Clima Organizacional; PO_DRH_09, Rev.:  06 - Procedimiento Operativo Fiscalización del Seguro Médico y  Odontológico Atención de Reclamos de los  funcionarios; PO_CEA_01, Rev.: 06 - Procedimiento Operativo Elaboración del  Plan Anual de Capacitación totalizando  10 (diez) Procedimientos, incluido el Manual de Descripción de  Puestos y Perfiles, se han modernizado  y  unificado los sistemas informáticos de gestión de talentos humanos de manera a  brindar información rápida y fiable; elaboración de  planes y programas destinados al bienestar del  personal y al mejoramiento del clima organizacional.


Con  la implementación y adopción de mejores prácticas enfocada a la innovadora  gestión de las personas, a la modernización sostenible, a la ética, integridad,  transparencia y valores, además se ha potenciado el desarrollo de Concursos de  Oposición Interno para Promoción/Recategorización de funcionarios; Concursos de  Méritos para Contratos; Concurso Público de Oposición para Nombramientos;  Concurso de Oposición de Otorgamiento de Becas de Capacitación promovidas por  Organismos Nacionales e Internacionales e implementado el Sistema de Evaluación  del Desempeño ON-LINE; Procesos de Inducción y Reinducción vía plataforma  E-Learnig.


CENTRO DE ATENCION Y RECLAMOS INFORMACION

 





































































































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