SGS

Sistema de Gestión de la Calidad

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Certificado por:
Puede consultar a esta dirección URL http://www.sgs.com/clients/certified_clients.htm e ingresar el N° de Certificado (ID N° PY09/00069)

Política de Calidad:
Facilitar y fiscalizar el tráfico de mercaderías, identificando los requisitos de las partes interesadas, aplicando la legislación aduanera y los avances tecnológicos, dentro de un proceso de mejora continua y transparencia que permita la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.

Administraciones de Aduanas con Procesos Certificados


Dirección  Nacional de Aduanas
  ISO  9001:2015

 

Alcance SGC

 

Servicio  de trámites de despachos aduaneros de Importación a Consumo (IC04), Ingreso a  Depósito Aduanero c/Documento de Transporte (IDA3), Importación a Consumo desde  Depósito Aduanero (IC09), Exportación a Consumo (EC01), Reexportación desde  Depósito Aduanero (EC09), y los regímenes especiales aplicables a las  administraciones de aduana de Zona Franca: Declaración de Ingreso a Zona Franca  (ZF1); Exportación de Zona Franca (ZF2E); Importación de Zona Franca (ZF2I).

 

Procesos de las áreas:

       
         
    • Secretaría  General de la Dirección Nacional de Aduanas
    •  
    • Departamento  de Archivo Central
    •  
    • Sumarios  Administrativos de la Capital
    •  
    • Departamento  de Resguardo Central
    •  
    • Dpto.  de Asuntos Internos
    •  
    • Dirección  de Administración y Finanzas
    •  
    • Dirección  de Procedimientos Aduaneros
    •  
    • Dirección  Jurídica
    •  
    • Dirección  de Auditoría Institucional
    •  
    • Dirección  de Relaciones Internacionales
    •  
    • Dirección  de Fiscalización
    •  
    • Dirección  de Talento Humano
    •  
    • Dirección  de Tecnología y Comunicación SOFIA.
    •  
    • Coordinación  Educativa – ITSA
    •  
    • Coordinación  Operativa de Investigación Aduanera (COIA)
    •  
    • Coordinación  Administrativa de Investigación Aduanera CAIA
    •  
    • Dpto.  Del Sistema de Gestión de la Calidad
    •  
    • Dpto.  de Integridad (Tratamiento de Solicitudes de Información pública).
     
 


 


Objetivos Generales de Calidad:

Formar, capacitar y entrenar para el desarrollo de los talentos humanos, involucrarlos y comprometerlos en la identificación y participación en acciones de mejora.

Integrar la calidad en todos los procesos y en cada puesto de trabajo.

Facilitar el comercio internacional y la aplicación de las mejores prácticas para el aseguramiento de la cadena logística.

Misión:

Somos una institución autónoma, facilitadora del comercio internacional, responsable de una eficiente recaudación de los tributos y fiscalizador del tráfico de mercaderías.

Visión:

Seremos una aduana que liderará las mejoras al comercio exterior del Paraguay, reconocidos mundialmente por su modelo de gestión en toda la organización y mejores prácticas aduaneras.

Contaremos con normativa clara y actualizada a las realidades del comercio exterior de hoy. Con procedimientos lo más virtuales posibles, predecibles y agiles basados en la innovación, tecnología, la automatización y la eliminación de la discrecionalidad en todos los procesos de aduana.

Realizaremos un control de las mercaderías, personas, medios de transporte y unidades de carga, de manera inteligente, utilizando la gestión de riesgo en todos los momentos del control.

De esta forma contribuiremos al desarrollo y estabilidad económica del país. Impulsando la facilitación del comercio, asegurando la cadena logística, la competitividad, conectándonos con nuestros grupos de interés y protegiendo a la sociedad paraguaya en general.

Y nos reconocerán como servidores públicos, íntegros e inflexibles ante la corrupción.

Valores:

Código de Ética (Resolución N°344/2018)

  • Transparencia
  • Responsabilidad
  • Excelencia
  • Respeto
  • Honestidad
  • Compromiso
  • Servicio

     
 

 


 





CENTRO DE ATENCION Y RECLAMOS INFORMACION

 





































































































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