Marco Filosófico
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Misión
«Somos una institución autónoma, facilitadora del comercio internacional, responsable de una eficiente recaudación de los tributos, investida de competencia para la aplicación de la legislación aduanera en la fiscalización y control del ingreso, egreso, circulación de mercaderías, medios de transportes, unidades de cargas, depósitos y personas, comprometidos con la rendición de cuentas al ciudadano para el desarrollo del país»
Declaración de Propósito
⇢ Seremos una institución que liderará las mejoras al comercio exterior del Paraguay reconocidos internacionalmente por su modelo de gestión y mejores prácticas aduaneras
⇢ Con normativa clara y actualizada, con procedimientos predecibles, ágiles ajustados a estándares de Gobiemo Electrónico basados en la innovación, la automatización y la eliminación de la discrecionalidad
⇢ Realizaremos un control de las mercaderías, personas, medios de transporte y unidades de carga en base a la gestión de riesgos, impulsando la facilitación del comercio, seguridad en la cadena logística, la competitividad, conectándonos con nuestros grupos de interés y protegiendo a Ia sociedad paraguaya en general, contribuyendo de esta manera al desarrollo y estabilidad económica del país
⇢ Buscaremos acrecentar la capacitación a los funcionarios para reconoccr y valorar su dedicación, honestidad, intcgridad y entrega. Y nos reconocerán como servidores públicos, íntegros e inflexibles ante la corrupción
Valores Éticos
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Eficiencia: Lograr resultados con la máxima calidad posible y con la mayor economía de recursos
Transparencia: Hacer públicas nuestras actuaciones y sus resultados
Responsabilidad: Responder por las consecuencias de los actos que hemos realizado
Honestidad: Proceder correctamente, respetando y protegiendo los bienes públicos
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Compromiso: Asumir como propios todos los proyectos y propósitos de la Institución
Respeto: Aceptar y reconocer las diferencias de los otros y no transgredir y quebrantar sus derechos
Excelencia: Compromiso con la mejora continua, logrando altos estándares de calidad
Servicio: Satisfacer las necesidades de la ciudadanía
Igualdad y no discriminación: Servir a la ciudadanía, usuarios y grupos de interés de manera igualitaria
y sin discriminación